Para ser más asertivos en las búsquedas de tecnología, como paso previo a explorar y conocer tecnologías de punta, debemos tener claridad de las necesidades que nuestras áreas, clientes y agencias requieren, para ello debemos implementar las siguientes estrategias:

Nuestro Cliente: Realizar ejercicios de observación sobre las acciones que el cliente realiza en nuestras agencias para saber cómo mejorar sus experiencias.

Escuchar a nuestros colaboradores: Establecer canales de comunicación frecuentes y formales con nuestros colaboradores para escuchar sus ideas.

Caminar sobre el campo de batalla: El buen habito de caminar sobre las áreas de nuestras agencias observando sus problemáticas, procesos, áreas de oportunidad, etc. Y con esa información salir al mundo a buscar soluciones.

La competencia: Estudiar lo que está haciendo la competencia, seguramente podemos igualarlo y superarlo.

Ahora que ya conozco que debemos atender, salimos a buscar las soluciones tecnológicas por las siguientes vias.

Networking: Ser parte de grupos de colaboración con líderes de Tecnologías de otras empresas e industrias, para escuchar que están haciendo y determinar si en GP puede aportar valor.

TechDay: Participar en sesión de demostración del portafolio de soluciones conocidos como techday, que nuestros proveedores actuales y prospectos, realizar para conocer qué servicios nuevos ofrecen.

Lecturas y podcast: Lecturas y escuchar paginas especializadas en tecnologías y con temas relacionados de nuestra industria.

Rafael del Moral | Director Tecnologías de Información